Datenschutz

Datenschutzinformationen

Diese Hinweise erklären, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website und bei einer Kontaktanfrage verarbeitet werden.

1. Verantwortlicher

2. Hosting und Server-Protokolle

Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hosting-Server technisch erforderliche Verbindungsdaten. Dazu können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Datei, übertragene Datenmenge, Referrer, Browser und Betriebssystem gehören. Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website sicher und stabil bereitzustellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und fehlerfreien Betrieb der Website.

Die konkrete Speicherdauer der Server-Protokolle richtet sich nach der Konfiguration des eingesetzten Hosting-Anbieters. Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

3. Fenstercheck und Kontaktformular

Wenn Sie den Fenstercheck nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben. Dazu gehören insbesondere Name, Kontaktmöglichkeit, Ort, betroffenes Bauteil, Problembeschreibung, Dringlichkeit und Ihre freiwillige Nachricht. Die Angaben werden per SMTP an unser E-Mail-Postfach übermittelt. Wenn Sie eine E-Mail-Adresse angeben, erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung. Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage erfolgen, nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Anfragen werden gelöscht, wenn sie abschließend bearbeitet sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Handels- oder steuerrechtlich relevante Korrespondenz kann entsprechend den gesetzlichen Fristen gespeichert werden.

4. Lokale Sicherheitsprüfung mit ALTCHA

Das Kontaktformular nutzt eine lokal eingebundene ALTCHA-Sicherheitsprüfung. Ihr Browser löst dabei eine kleine kryptografische Rechenaufgabe. Die Prüfung dient der Abwehr automatisierter Formulareingaben und arbeitet ohne externen CAPTCHA-Dienst, Werbeprofile oder Tracking-Cookies.

Der Server verarbeitet die Challenge, die berechnete Lösung und die technische Gültigkeitsdauer. Zur Missbrauchsbegrenzung wird vorübergehend ein mit einem serverseitigen Geheimnis erzeugter HMAC der IP-Adresse gespeichert. Rate-Limit-Daten werden spätestens nach fünf Minuten und Replay-Daten spätestens nach 15 Minuten gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im Schutz des Formulars vor Spam und missbräuchlicher Nutzung.

5. Cookies und externe Inhalte

Die Website setzt keine Analyse-, Marketing- oder Profiling-Cookies ein. Schriften, Skripte und Bilder werden lokal bereitgestellt. Eingebettete Karten, Social-Media-Plugins und externe Tracking-Dienste werden nicht verwendet.

6. E-Mail und Telefon

Wenn Sie per E-Mail oder Telefon Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung des Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen und im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Empfänger

Technisch können der Hosting-Anbieter und der E-Mail-Anbieter im Rahmen ihrer Leistungen Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten. Soweit gesetzlich erforderlich, werden diese Dienstleister auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO eingesetzt.

8. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an die oben genannte Kontaktadresse.

9. Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für nicht-öffentliche Stellen in Bayern ist regelmäßig das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht zuständig: Promenade 18, 91522 Ansbach. Website: www.lda.bayern.de.

10. Sicherheit und Aktualisierung

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten zu schützen. Diese Hinweise werden angepasst, wenn sich die Website, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern.

Stand: Oktober 2026